Ketentuan & Kebijakan Privasi Situs web ("Dakota Group") dikelola dan dioperasikan oleh PT Dakota Buana Semesta dan afiliasinya dan anak perusahaannya (secara sendiri-sendiri dan bersama-sama juga disebut "Dakota Group" atau "kami").. Dalam menjalankan dan mengelola situs ini, Perusahaan menerapkan Kebijakan Privasi untuk menetapkan tata cara perlindungan dan penggunaan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan situs ini. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Bila Kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan situs dan/atau aplikasi ini, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini. Kebijakan Privasi ini meliputi proses perolehan, pengelolaan, penggunaan, perlindungan yang berhubungan dengan informasi dan data pribadi pengguna berdasarkan aturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dan standar keamanan informasi yang bersifat global. Dalam proses peningkatan layanan kami, Kebijakan Privasi bisa berubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan dan/atau pengumuman terlebih dahulu. Dengan mengakses dan menggunakan layanan pada Situs Dakota Group, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada Kami atas pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, dan penggunaan informasi dan juga data pribadi Anda. PEROLEHAN DATA PRIBADI Untuk menunjang layanan Situs Dakota Group, kami akan melakukan pengambilan Data Pribadi dan informasi pribadi lainnya termasuk dan tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, email, nomor kartu kredit, riwayat transaksi, catatan riwayat yang berhubungan dengan IP Address, tipe perangkat, system operasi, statistic halaman, cookies, dan informasi lainnya yang dapat diperlukan. Proses pengumpulan, pengolahan dan penyimpanan Data Pribadi melalui mekanisme sebagai berikut: Data/Informasi yang diberikan. Data/informasi pribadi yang diserahkan secara mandiri dan sukarela oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat:

Pendaftaran atau pengisian formulir digital yang disediakan oleh Perusahaan dalam penggunaan layanan Dakota Group baik melalui situs Dakota Group.
Pembuatan perjanjian dengan Perusahaan atau dokumen-dokumen lainnya yang diberikan kepada Perusahaan dan/atau melalui situs dan Dakota Group.
Memberikan informasi tambahan kepada Dakota Group dalam bentuk bentuk foto, tulisan, video, pengiriman produk, pengiriman pertanyaan, komen atau tanggapan lainnya mengenai Situs Dakota Group.
Memberikan feedback melalui e-mail, formulir, surat, panggilan telepon atau situs diskusi lainnya.
Mengisi data-data pada layanan Situs untuk proses konfirmasi termasuk dan tidak terbatas pada pada proses pembayaran yang meliputi data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan jasa pembayaran lainnya.
Data/Informasi yang terkoleksi secara otomatis.
Berinteraksi dengan Kami melalui social media platform seperti namun tidak terbatas kepada Facebook Page, Instagram, Twitter atau social media lainnya yang dapat mengumpulkan data pribadi pengguna.
Mengunjungi situs atau aplikasi, yang dapat memberikan informasi dan data teknis seperti IP Address, Mac Address, cookies dan informasi teknis lainnya yang berhubungan dengan data pribadi yang bisa tercatat melalui logging system.
Untuk peningkatan layanan seperti ketepatan pengiriman produk, Kami mengumpullkan informasi lokasi pengguna dari perangkat Anda yang terhubungkan dengan layanan kami dan sudah mendapatkan izin dari Anda melalui fitur perangkat atau aplikasi. Lokasi ini tidak terbatas kepada alamat tempat tinggal yang berdasarkan wilayah, kota, provinsi namun juga berdasarkan koordinat lokasi pengguna.

PENGELOLAAN dan PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Melakukan validasi dan konfirmasi terhadap pesanan produk yang dibeli atau layanan yang digunakan oleh Pengguna, termasuk proses pengiriman/pengambilan pesanan produk dan pencatatan terhadap transaksi pembayaran
Untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan Situs dan Dakota Group agar Perusahaan dapat meningkatkan dan/atau melakukan penyesuaian pada Situs dan/atau Dakota Group, untuk memberikan layanan dan/atau produk yang paling diminati oleh Anda
Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang Kami anggap perlukan di Situs Dakota Group
Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan Kami dan atau mitra usaha Kami, termasuk informasi mengenai transaksi Anda terhadap produk-produk dan layanan yang Kami sediakan
Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan bagian pelayanan konsumen Perusahaan dengan mitra usaha Kami, apabila terdapat permasalahan yang berhubungan dengan penggunaan layanan transaksi pada Situs Dakota Group
Menyediakan serta mempermudah transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna pada Situs Dakota Group termasuk diantaranya dengan proses konfirmasi dan pengiriman pesanan Pengguna
Catatan internal/administrasi Kami dalam proses pengumpulan dan analisa data transaksi Pengguna layanan
Untuk mengelola sebuah undian, promosi, survei, riset pasar, atau hal relevan lainnya yang bertujuan untuk disediakan kepada Pengguna
Untuk kepentingan publikasi, distribusi, promosi, pemasaran dan pengembangan bisnis Perseroan dan/atau Situs Dakota Group lebih lanjut
Untuk kepentingan audit dan/atau pemeriksaan lainnya terkait dengan penggunaan Situs Dakota Group termasuk pemeriksaan atas dugaan pelanggaran syarat dan ketentuan Situs dan Dakota Group oleh Pengguna

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Apabila diharuskan oleh hukum dan dalam upaya mematuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia
Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/SMS/media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan Situs Dakota Group
Apabila diperlukan proses pengungkapan terhadap pihak lain yang telah menandatangani surat perjanjian kerahasiaan dengan Perusahaan
Perusahaan dapat mengalihkan Data Pribadi secara keseluruhan atau sebagian besar kepada pihak ketiga untuk kebutuhan perusahaan termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, peleburan, pengambilalihan, atau reorganisasi yang menyebabkan beralihnya penguasaan atau kepemilikan atas Perusahaan
Kerjasama dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses atas Data Pribadi terhadap pihak-pihak yang bekerja dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan situs dan layanan-layanan lainnya yang relevan
Dalam rangka memberikan ulasan atau review yang terhadap pembelian produk atau penggunaan layanan yang yang tersedia pada Situs Dakota Group. Pengguna setuju bahwa data tersebut dapat ditampilkan pada layanan Kami, penyedia layanan yang relevan dengan Kami atau pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan Kami
Penyedia jasa tersebut termasuk kepada penyedia layanan konsumen (customer service), dan penyedia layanan transaksi pembayaran

HAK AKSES DATA PRIBADI Sebagai penyedia jasa layanan, Kami memiliki catatan terhadap Data dan Informasi dari setiap Pengguna. Sebagai pemilik dari Data dan Informasi Pribadi, Pengguna berhak untuk mendapatkan informasi terkait informasi Pribadi dan informasi transaksional seperti pembayaran dan metode pembayaran, pengiriman produk, daftar transaksi dan beberapa informasi terkait data Pengguna. Selain itu, pengguna dapat melakukan perubahan dan perbaikan terhadap data pribadi Pengguna melalui mekanisme yang telah kami siapkan dengan mengikuti kaidah hukum yang berlaku. Dengan mengikuti dan menggunakan prosedur tersebut, kami menganggap data yang diberikan adalah data yang syah sesuai dengan fakta dan hukum dari kepemilikan data tersebut dan/atau setelah mendapat persetujuan dari pemilik data. KEAMANAN Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara daring. Sebagai bentuk komitmen Kami, Dakota Group.com telah dinyatakan lolos dalam uji kelayakan sertifikasi Keamanan Informasi yang berbasiskan kepada SNI. Sesuai dengan standar kebutuhan, Kami menggunakan mengambil langkah-langkah teknis, wajib, dan administratif yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi termasuk didalamnya adalah Data dan Informasi Pribadi. PENARIKAN PERSETUJUAN Pengguna dapat memberikan permintaan penarikan persetujuan atas pengunaan Data Pribadi dari Situs Dakota Group melalui mekanisme yang diterapkan. Seluruh Data Pribadi yang masih ada pada Kami tetap akan digunakan sesuai dengan ketentuan kebijakan privasi ini. Pada saat Pengguna mengajukan penarikan persetujuan atas pengunaan Data Pribadi, Pengguna akan sadar bahwa:

1. Perusahaan tidak dapat memberikan layanan kepada Anda tentang pengaduan keluhan terhadap layanan Kami
2. Perusahaan tidak dapat menghapus seluruh data atau informasi yang telah tersedia atau dipublikasikan pada Situs, termasuk namun tidak terbatas kepada hasil ulasan/review Pengguna, riwayat transaksi Pengguna, barang yang terkirim, deskripsi barang yang diminta atau dibeli dan juga informasi log yang tersedia di server Kami
3. Data Pribadi tidak dapat digunakan sejak ditariknya persetujuan atas penggunaan Data Pribadi, namun kami tidak menjamin atas penggunaan Data Pribadi yang sudah diberikan oleh Pengguna sebelum ditariknya persetujuan tersebut.
4. Pengguna menyetujui bahwa Perusahaan akan dibebaskan dari tanggungjawab atas kerugian yang timbul yang berhubungan dengan Data Pribadi pada saat penarikan persetujuan atas penggunaan Data Pribadi.

BANTUAN LEBIH LANJUT Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, komentar, atau keperluan lainnya sehubungan dengan Ketentuan & Kebijakan Privasi ini, termasuk mengajukan permohonan penarikan kembali persetujuan, akses, atau koreksi terhadap data pribadinya dengan cara menghubungi Dakota melalui telepon di 021-82432976, email company@dakotacargo.co.id dan web Dakota Group.